Preguntas Frecuentes
Por supuesto, hacemos transporte gratis alrededor de todo nuestro territorio nacional; siéntete libre de preguntar por nuestra cobertura.
Actualmente, poseemos financiamiento de crédito en conjunto con el banco BHD, pero también ofrecemos financiamientos directamente con nuestros clientes. Si tienes el deseo de recuperar tu confianza crediticia o hacer crédito con la tasa de financiamiento más baja del mercado, ¡Has llegado a la tienda adecuada!
Tenemos nuestra tienda principal ubicada en la Av. Charles de Gaulle #4, esquina Santiago Sosa, Los Trinitarios; y en la Av. Marginal Las Americas KM 13 , Los Frailes. Debajo están ambas localizaciones. (Colocar las ubicaciones).
De lunes a sábados, desde las 8:00 AM hasta las 6:00 Pm. Y los domingos con nuestro horario especial desde las 9:00 AM hasta las 2:00 PM.
Puedes comunicarte a través de nuestro teléfono principal 809-475-0999. Debajo nuestras extensiones:
Recepción y despacho:
Ventas:
Facturación:
Créditos y Cobros:
Contabilidad:
Reclamaciones / Garantía: 829-941-4846.
Tenemos disponible nuestro servicio de ventas online vía WhatsApp, comunicándote al 809-877-7155.
Ofrecemos financiamiento hasta 10 meses. Mayor de ese lapso de tiempo, está sujeto a negociación.
Favor ver documentación adjunta, la cual expone nuestras políticas de garantía en general. (Subir documentación en PDF, firmada y sellada).
Puedes seguirnos en:
– Instagram: @pmelectromuebles y @pmelectromueblesdeluxe.
– Facebook: PM Electromuebles
– WhatsApp: 809-877-7155
Por supuesto, estamos afiliados a las siguientes cooperativas:
Al efectuar tu compra, dependiendo de tu zona, tenemos un máximo de 1 a 2 días laborables para tu entrega. Cabe destacar que si efectúas tu compra a tiempo, las probabilidades de entrega serían inmediata.
Puedes realizar tus pagos a través de las siguientes entidades bancarias:
– Banco Popular (Cuenta Corriente) #
– Banco BHD (Cuenta Corriente) #
También contamos con nuestro servicio especial de cobros por mensajería, solicítalo a través de nuestro dpto de Facturación; tenemos disponibilidad de verifone inalámbrico. Tenemos la opción de comprar con la modalidad contra / entrega, la cual puedes pagar directamente al recibir las mercancías.
Toda mercancía adquirida y después de ser entregada, puede cambiarla sin ninguna penalidad dentro de las 24 horas de entrega; siempre y cuando cumpla con nuestras políticas de cambio (Favor ver documentación adjunta). Si no deseas el artículo, una vez efectuada la compra, debe ser reportado dentro de las 24 horas de la compra.
No, todas las entregas que van hacia el interior del País, son despachadas los fines de semana.
Por supuesto, solo debes solicitarlas antes de efectuar la compra.
La Instalación básica incluye el servicio básico de instalación.
INCLUYE:
- 1. Fijar a una pared sólida y firme la pieza de metal de la unidad evaporadora.
- 2. Hacer un orificio en la pared para pasar a través de éste, las tuberías de refrigeración, drenaje y cables.
- 3. Colocar la condensadora en el piso detrás de la misma pared donde se colocó el evaporador. El lugar debe ser firme, debe estar nivelado y ventilado.
- 4. Acoplar la unidad evaporadora con la condensadora utilizando el material de refrigeración que incluye el kit.
- 5. Instalar de manera nivelada la unidad evaporadora utilizando instrumentos. No se instala usando como referencia el techo. No nos hacemos responsables por deficiencias de construcción en las paredes.
- 6. Realizar pruebas de arranque y verificar el correcto funcionamiento del producto.
- 7. Sellado con cemento o espuma aislante del orificio que se abre para el pase de materiales.
- 8. Limpieza general del área de trabajo.
- 9. Arranque y adiestramiento básico de uso con el control remoto.
¿QUE NO INCLUYE LA INSTALACIÓN BÁSICA?:
- 1. Trabajo de Albañilería y acabados.
- 2. Bases Metálicas para los equipos (palometas)
- 3. Instalación Eléctrica.
- 4. Cableado extra.
- 5. Tuberías adicionales si lo requiere.
Solo con la copia cedula y llenar el formulario de solicitud para evaluación.
Depende de su historial de crédito, eso puede variar.
Sí, puede hacer el proceso de solicitud también.